Di cosa si occupa la vostra azienda?
Quando entri in un'azienda in cui il prodotto è sinonimo di qualità e il servizio è impeccabile, è molto probabile che utilizzino il nostro software per la gestione della Qualità.
Siamo una software house che dal 1990 è specializzata nello sviluppo di soluzioni avanzate per il controllo e l’ottimizzazione del Sistema di Gestione della Qualità (QMS). La nostra missione è supportare le aziende nell'ottenimento dei massimi standard di qualità e nell'offerta di un servizio eccellente ai propri clienti. La nostra piattaforma, Quarta EVO, è progettata per semplificare e automatizzare le attività legate alla gestione della qualità ed è caratterizzata da un ventaglio di proposte che supportano le aziende in un percorso di miglioramento qualitativo, partendo dal prodotto (Controllo Qualità, Gestione Strumenti) sino ai processi Organizzativi (Gestione Problem Solving, Documenti, Post-Sales, …) oltre che aree correlate (Project Management Information System, Manutenzione Impianti, Risorse Umane e Sicurezza, …).
L’ambiente è giovane ed informale ma dinamico e determinato nella conferma di una leadership di settore con piani di crescita molto importanti e dove sono davvero le persone che fanno la differenza.
Blulink conta una sessantina di persone in staff e fa parte di un gruppo multinazionale italiano - il gruppo MARPOSS - che conta nel complesso oltre 3500 dipendenti.
Perché investire in formazione sulle competenze di base in azienda?
Per Blulink la formazione rappresenta un elemento vitale. Siamo un'azienda di persone che sviluppa soluzioni software, e riteniamo che le persone siano il volto, la voce e la professionalità dell'azienda in ogni attività che svolgono.
La formazione apporta metodologie, modelli e strumenti nuovi, portando con sé una ventata di miglioramento; le persone diventano più competenti in specifici ambiti, il che si traduce in un vero vantaggio competitivo.
La formazione per Blulink ha sempre avuto un impatto positivo sul miglioramento continuo delle nostre attività quotidiane aiutando lo staff a vivere l'azienda a pieno. Crediamo anche che sia un investimento sulle persone che si sentono valorizzate e considerate nel loro sviluppo professionale.
In questo momento di grandi cambiamenti dati dalla trasformazione digitale e dall’avanzare di strumenti di intelligenza artificiale, riteniamo che tutto il personale, indipendentemente dal ruolo ricoperto in azienda, debba impegnarsi in un apprendimento continuo, che serva a fornire nuovi stimoli, a cercare nuove idee, ad utilizzare nuovi modelli e a sperimentare nuove soluzioni.
È solo attraverso l'apprendimento costante che siamo in grado di crescere, innovare e adattarci alle sfide che il mercato di oggi ci presenta.
Per questo motivo, Blulink si impegna a offrire opportunità di formazione e sviluppo a tutti i dipendenti, consentendo loro di acquisire le competenze necessarie per affrontare le sfide del presente e del futuro. Siamo convinti che una forza lavoro ben addestrata e preparata sia la chiave per il successo e la crescita a lungo termine dell'azienda.
Investire nella formazione significa investire nelle nostre persone e nel loro potenziale. Siamo orgogliosi di supportare il loro percorso di apprendimento, poiché crediamo che sia un elemento fondamentale per il successo individuale e dell’impresa.
Blulink si impegna costantemente nell'offrire una formazione completa, comprendente sia competenze di base che formazione tecnica, entrambe cruciali per il nostro business. Per quanto riguarda la formazione di base, collaboriamo con enti formativi esterni e consulenti qualificati, mentre per la formazione tecnica, la maggior parte viene erogata internamente.
Negli ultimi due anni abbiamo istituito la Blulink Academy, un programma che offre opportunità di formazione per giovani diplomati in discipline Stem o per persone inoccupate. Attraverso questo percorso di formazione, permettiamo loro di acquisire le competenze necessarie per ricoprire ruoli tecnici all’interno del nostro staff.
Qual è stato l'impatto della formazione svolta tramite Fondimpresa e quali ricadute pratiche ha portato all'interno e all'esterno di Blulink?
I corsi di formazione hanno avuto in impatto significativo sia internamente che esternamente.
La formazione su negoziazione e persuasione ha fornito al nostro team le competenze necessarie per affrontare le relazioni interpersonali in modo più efficace. Abbiamo imparato ad applicare tecniche di negoziazione, a gestire i conflitti in modo costruttivo e ad influenzare positivamente gli altri. Questo ha portato ad un miglioramento della comunicazione interna ed esterna, aumentando la capacità di collaborare e ottenere risultati concreti nelle trattative con i nostri clienti e partner.
La formazione su Office 365 e i flussi digitali ci ha permesso di sfruttare appieno le potenzialità degli strumenti digitali nella nostra attività quotidiana in particolare attraverso l’uso avanzato di Excel. L’area amministrativa ha imparato ad utilizzare con maggiore efficienza e produttività Excel, applicando formule complesse e sfruttando le pivot per manipolare e analizzare i dati con maggiore precisione. L’impatto è stato immediato, dall’ottimizzazione delle tabelle e dei fogli di calcolo fino alla creazione di grafici e pivot.
Il corso sulla comunicazione efficace ha avuto un impatto significativo sulla nostra capacità di trasmettere in modo chiaro ed efficace le nostre idee e messaggi sia internamente che esternamente. Abbiamo appreso tecniche di comunicazione verbale e non verbale, migliorando la nostra capacità di ascolto attivo e di presentazione verso i clienti Blulink. Ciò ha portato ad una maggiore efficacia nella comunicazione interna tra i membri del team e ha contribuito a creare una cultura aziendale basata sulla trasparenza e sulla condivisione delle informazioni. Inoltre, siamo in grado di comunicare in modo più persuasivo con i nostri clienti, influenzando positivamente le decisioni e rafforzando le relazioni commerciali.
Complessivamente, la formazione ha avuto un impatto positivo sulla nostra azienda, migliorando la qualità delle relazioni interpersonali, ottimizzando i processi di lavoro e potenziando le capacità comunicative.
Fra gli obiettivi della formazione c’era l’idea di creare team più efficienti, collaborativi ed orientati al cliente, in grado di offrire soluzioni e servizi all’altezza delle esigenze dei nostri stakeholder sia interni che esterni.