Elena Cipollini, Director of HR & Quality Lungarno Collection

Elena Cipollini, Director of HR & Quality Lungarno Collection

Di cosa si occupa Lungarno Collection?
Fondata nel 1995, la Lungarno Collection è la compagnia di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo, con presidente Leonardo Ferragamo, che ha trasferito nel settore dell’ospitalità gli stessi principi di stile e coerenza che hanno distinto nel mondo la casa di moda. Lungarno Collection nasce a Firenze dove conta 4 proprietà, luoghi unici in posizione privilegiata intorno a Ponte Vecchio e con vista panoramica sulla città (Hotel Lungarno, Gallery Hotel Art, Portrait Firenze e Hotel Continentale), 3 ristoranti (Ristorante stellato Borgo San Jacopo- Caffè dell’Oro e The Fusion Bar & Restaurant) e 2 Bar (La Terrazza c/o Hotel Continentale e Picteau Bistro & Bar c/o Hotel Lungarno), fa anche capo al brand d’hotellerie Portrait che oggi conta 3 proprietà: Portrait Roma, Portrait Firenze e Portrait Milano.

Cosa vi ha portato a presentare un piano sull’avviso 3/2022?
Sicuramente la nuova apertura del nostro hotel Portrait Milano, nel capoluogo meneghino: abbiamo riconosciuto l’esigenza di attivare una formazione professionale per disoccupati ed inoccupati da inserire nel nuovo team di lavoro.

Quanto è importante, o è stato importante, collegare concretamente la formazione ai fini dell’assunzione di nuovo personale?
Portrait nasce anzitutto come un progetto di risorse umane. Quello che contraddistingue la nostra offerta dalla concorrenza è sicuramente lo human touch, pertanto la formazione del team di lavoro e la condivisione dei valori e della filosofia aziendale risulta essenziale per perseguire il nostro obiettivo.

Ci prefiggiamo di offrire ai nostri ospiti un’esperienza unica, esclusiva e personalizzata, dove la cura dei dettagli trova espressione nella realizzazione dei desideri della persona, nella cura del suo tempo, nell’empatia. L’ospitalità qui è un’arte, in grado di dipingere un quadro costruito su misura per il cliente al fine di fargli vivere un’esperienza di viaggio senza precedenti, fatta apposta per lui.

Siamo sempre alla ricerca di persone con un’attitudine particolare alla sensibilità e all’empatia, alla cura dei dettagli e al piacere di rendere felice il prossimo ed anticiparne talvolta i desideri, e poter offrire loro una formazione professionale mirata e completa, ci ha permesso di creare una squadra che aderisce appieno alla visione, alla missione ed ai valori del progetto.